HƯỚNG DẪN MUA HÀNG ONLINE

Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn mua sắm tại tranduccorp.com.vn – kênh mua hàng trực tuyến chính thức của Công ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Trần Đức. Chúng tôi mong muốn mang đến cho Quý khách trải nghiệm mua hàng đơn giản, an toàn và nhanh chóng. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từng bước.

1. Tìm kiếm & lựa chọn sản phẩm

Tìm theo danh mục

• Truy cập mục Danh mục sản phẩm trên thanh menu chính.

• Chọn ngành hàng phù hợp như máy chiếu, máy huỷ tài liệu, thiết bị văn phòng…

Tìm theo từ khóa

• Sử dụng ô tìm kiếm phía trên cùng để nhập từ khóa liên quan đến sản phẩm muốn mua.

Xem chi tiết sản phẩm

• Nhấp vào sản phẩm để xem hình ảnh, mô tả, thông số kỹ thuật, giá bán, chính sách bảo hành.

• Khi đã lựa chọn sản phẩm ưng ý, nhấn “Thêm vào giỏ hàng”.

2. Kiểm tra Giỏ hàng

• Nhấp vào biểu tượng Giỏ hàng ở góc phải màn hình.

• Kiểm tra lại:

  • Tên sản phẩm

  • Số lượng

  • Giá bán

  • Tổng giá trị đơn hàng

Chỉnh sửa số lượng hoặc xóa sản phẩm nếu cần.

Nhấn “Tiến hành thanh toán” khi mọi thông tin đã chính xác.

3. Nhập Thông tin nhận hàng

Quý khách cần điền chính xác:

• Họ tên người nhận

• Số điện thoại liên hệ

• Địa chỉ nhận hàng

• Email để nhận xác nhận đơn hàng

Thông tin chính xác giúp giao hàng nhanh và hạn chế sai sót.

4. Chọn Phương thức thanh toán

Thanh toán khi nhận hàng (COD)

• Thanh toán trực tiếp cho đơn vị nhận hàng.

Chuyển khoản ngân hàng

• Thanh toán qua tài khoản ngân hàng của Trần Đức theo hướng dẫn trong email xác nhận.

Sau khi chọn phương thức thanh toán, nhấn “Xác nhận đơn hàng”.

5. Xác nhận đơn hàng & xử lý

• Sau khi đặt hàng, hệ thống hoặc nhân viên Trần Đức sẽ gửi email / gọi điện xác nhận đơn hàng.

• Nhân viên sẽ thông báo:

  • Thời gian giao hàng dự kiến

  • Hướng dẫn thanh toán (nếu cần)

Vui lòng phản hồi ngay nếu có vấn đề sai sót.

6. Giao hàng & nhận hàng

• Hàng sẽ được giao theo địa chỉ đã cung cấp.

• Quý khách được quyền kiểm tra sản phẩm trước khi ký nhận (xem kỹ số lượng, tình trạng hàng, phụ kiện…).

• Sau khi ký nhận, Trần Đức coi như giao dịch hoàn tất trừ khi có khiếu nại phù hợp chính sách bảo hành/đổi trả.

7. Hỗ trợ sau bán hàng

Trần Đức luôn sẵn sàng hỗ trợ Quý khách sau khi mua hàng. Mọi thắc mắc về bảo hành, kỹ thuật, đổi trả hoặc hỗ trợ sản phẩm, vui lòng liên hệ:

• Hotline: 05643-44444 / 0243.266.3999
• Email hỗ trợ: support@tranduccorp.vn

Chúng tôi cam kết phản hồi nhanh và hỗ trợ tận tâm.

8. Lưu ý khi mua hàng

• Vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi nhận và ký xác nhận.
• Giữ lại biên nhận, hóa đơn và giấy tờ liên quan tới đơn hàng.
• Thông tin liên hệ chính xác giúp xử lý nhanh mọi vấn đề.

9. Chính sách liên quan

Để hiểu rõ thêm quyền lợi và điều kiện khi mua hàng, Quý khách có thể tham khảo:

• Chính sách, quy định chung
• Chính sách kinh doanh
• Chính sách hàng chính hãng
• Điều khoản giao dịch
• Chính sách kiểm hàng
• Chính sách vận chuyển
• Chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền
• Chính sách bảo hành
• Phương thức thanh toán
• Chính sách bảo mật thông tin khách hàng