CHÍNH SÁCH KINH DOANH

Công ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Trần Đức xây dựng hoạt động kinh doanh dựa trên triết lý Uy tín – Chất lượng – Hợp tác bền vững, lấy sự hài lòng và lợi ích lâu dài của khách hàng làm trung tâm trong mọi quyết định.

Chính sách kinh doanh này là kim chỉ nam cho toàn bộ hoạt động quản lý, vận hành và hợp tác của Trần Đức.

1. Định hướng chiến lược

Trần Đức định hướng phát triển trở thành doanh nghiệp cung cấp giải pháp sản phẩm và dịch vụ chuyên nghiệp – đáng tin cậy – có năng lực cạnh tranh cao trên thị trường.
Mọi hoạt động đều hướng đến:

• Nâng cao giá trị thực cho khách hàng

• Phát triển quan hệ hợp tác ổn định, lâu dài

• Xây dựng thương hiệu bền vững trên nền tảng đạo đức kinh doanh và pháp luật

2. Chính sách sản phẩm & chất lượng

• Cam kết cung cấp sản phẩm chính hãng 100%, có đầy đủ chứng từ xuất xứ và kiểm định chất lượng.

• Thông tin sản phẩm được công bố minh bạch, chính xác, nhất quán.

• Sản phẩm trước khi bàn giao đều trải qua quy trình kiểm soát kỹ thuật nghiêm ngặt, đảm bảo chất lượng vận hành và độ an toàn cho người sử dụng.

• Không ngừng cập nhật công nghệ và giải pháp mới nhằm gia tăng giá trị cho khách hàng.

3. Chính sách giá & thương mại

• Giá bán được xây dựng trên nguyên tắc cạnh tranh lành mạnh – minh bạch – ổn định.

• Áp dụng chính sách ưu đãi, chiết khấu linh hoạt cho khách hàng doanh nghiệp, đối tác, đại lý và các dự án dài hạn.

• Tuyệt đối không kinh doanh sản phẩm kém chất lượng, không cạnh tranh bằng hình thức thiếu minh bạch.

4. Chính sách dịch vụ & chăm sóc khách hàng

Trần Đức cam kết cung cấp dịch vụ theo tiêu chuẩn:

• Tư vấn trung thực – đúng nhu cầu – đúng giải pháp

• Hỗ trợ khách hàng toàn diện trước, trong và sau bán hàng

• Đội ngũ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng được đào tạo chuyên môn, xử lý yêu cầu nhanh chóng – chính xác – trách nhiệm

5. Chính sách bảo hành & hậu mãi

• Thực hiện đầy đủ chính sách bảo hành theo quy định của nhà sản xuất và pháp luật.

• Hỗ trợ bảo trì, bảo dưỡng trong suốt vòng đời sản phẩm.

• Chủ động theo dõi, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng sau bán hàng nhằm đảm bảo hiệu quả sử dụng lâu dài.

6. Chính sách hợp tác & đối tác

Trần Đức xây dựng mối quan hệ hợp tác trên cơ sở:

• Tôn trọng – công bằng – cùng phát triển

• Tuân thủ nghiêm túc các cam kết hợp đồng

• Bảo mật tuyệt đối thông tin kinh doanh của khách hàng và đối tác

• Đồng hành cùng đối tác trong chiến lược phát triển dài hạn

7. Cam kết của Trần Đức

Chúng tôi cam kết:

• Hoạt động kinh doanh tuân thủ pháp luật – minh bạch – đạo đức

• Không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ

• Lấy uy tín thương hiệu và niềm tin của khách hàng làm nền tảng phát triển

• Xây dựng Trần Đức trở thành đối tác tin cậy, doanh nghiệp bền vững, thương hiệu uy tín trên thị trường